Última modificación: 14/7/2021
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Las siguientes personas, serán consideradas "usuarios" dentro de esta Política de Privacidad:
Nuestras prácticas están sujetas a las leyes vigentes en los lugares donde operamos. Esto significa que aplicamos las prácticas descritas en el presente documento en un país o en una región solo si sus leyes lo permiten.
GRUPO TAXISAT es el controlador de los datos personales recopilados con relación al uso de sus servicios en cualquier lugar. También podemos transferir esos datos a países que no sean aquellos donde los usuarios viven o utilizan los servicios de GRUPO TAXISAT. Lo hacemos para cumplir con nuestros acuerdos con los usuarios, como esta Política de Privacidad, o conforme a su consentimiento previo, decisiones de adecuación para los países correspondientes u otros mecanismos de transferencia disponibles en virtud de la ley vigente.
GRUPO TAXISAT u otros en su nombre, recopilan datos personales:
Datos que recopilamos:
Datos del perfil del usuario: Nombre, email, número de teléfono, foto de perfil, nombre de usuario, contraseña, bancarios o de pago (incluido lo relacionado con verificación), licencia de conducir, documentos de identificación gubernamentales, género, fecha de nacimiento, certificados de salud o aptitud física, antecedentes penales (cuando lo permita la ley).
Datos del vehículo: Marca, modelo, color, año, cantidad de puertas, matricula, número de móvil, número de teléfono ante emergencia, datos del seguro, ubicación actual e histórica con velocidad, orientación y estado.
Datos del viaje: Estado, fecha y hora de reserva, dirección de origen y destino, observaciones del viaje, tipo de servicio, fecha y hora de inicio y de fin, ubicación de origen y destino, trayecto con ubicación, velocidad y orientación, distancia, tiempo, importe y calificación.
Datos de la transacción: Identificador del viaje/servicio, método de pago, información de pago (organización, centro de costo, vale, tarjeta crédito o débito), moneda, importe y estado.
Datos del dispositivo: Modelo de hardware, dirección IP, identificadores únicos del dispositivo, sistemas operativos y versiones, software, idiomas preferidos.
Datos de uso: Información de cómo los usuarios utilizan nuestros servicios. Incluye datos como la fecha y la hora de acceso, funciones de la app o páginas vistas, fallos de la app y otras actividades del sistema, y tipo de navegador. También se puede recopilar algún otro tipo de metadato relacionado con el servicio que se brinda.
Datos de comunicación: Permitimos la comunicación de los usuarios con los centro de atención y de ellos entre si. Esta comunicación puede ser por llamadas, mensajes y correos electrónicos. La información puede incluir textos, fotos, audio, video y otro tipo de archivos.
Datos de ubicación: Recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de usuarios conductores, repartidores, pasajeros y clientes, cuando tienen sesión iniciada y la app en el dispositivo móvil se ejecuta en primer plano (abierta y en pantalla) o en segundo plano (abierta, pero no en pantalla) para el caso de conductores y repartidores. Estos datos son usados por ejemplo para permitir que se realicen viajes o entregas, activar el seguimiento de viajes, localización de vehículos, funciones de seguridad, prevenir y detectar fraudes, y cumplir con requisitos legales.
Los usuarios pueden usar las apps de GRUPO TAXISAT sin permitir que se recopilen datos de ubicación precisa de sus dispositivos móviles. Sin embargo, esto puede afectar algunas funciones de las apps, como por ejemplo, si un usuario pasajero o cliente, no permite que se recopilen datos de ubicación, deberá ingresar manualmente la dirección del punto de partida.
GRUPO TAXISAT usa los datos personales recopilados para lo siguiente:
GRUPO TAXISAT está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos sistemas avanzados para asegurarnos evitar acceso no autorizado.
GRUPO TAXISAT y sus socios usan cookies y otras tecnologías de identificación en las apps, sitios web, correos electrónicos y anuncios en línea para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web, apps, medios en línea y anuncios almacenan en el navegador o en el dispositivo. GRUPO TAXISAT usa cookies y tecnologías similares para los fines que se enumeran a continuación:
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